Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Ultima actualizare: 31.08.2026
Pentru noi, Muntele cu Dor, cu sediul în Buzau, confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate.
Prezenta Politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru, www.pensiuneamuntelecudor.ro, sau când efectuați o rezervare.
1. Ce date colectăm și cum le obținem?
Colectăm datele pe care ni le oferiți direct sau în mod automat prin utilizarea site-ului:
Prin formularul de rezervare / contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, perioada sejurului solicitat, numărul de oaspeți (inclusiv vârsta copiilor, dacă este cazul) și orice preferințe speciale menționate în mesaj.
În cazul plăților online (dacă se aplică): Datele de card sunt procesate direct și securizat de către procesatorul nostru de plăți integrat. Muntele cu Dor NU salvează și NU stochează datele cardului dumneavoastră bancar.
Automat (prin Cookie-uri): Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru și durata vizitei (dacă ne dați acordul prin bannerul de cookie-uri).
2. Scopul și temeiul legal al procesării
Prelucrăm datele dumneavoastră doar în scopuri legitime:
Pentru onorarea rezervării (Temei contractual): Avem nevoie de datele dumneavoastră pentru a vă confirma disponibilitatea camerelor, a emite facturile fiscale și a vă asigura cazarea.
Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (Interes legitim): Folosim datele de contact pentru a vă răspunde la întrebările trimise prin formularele de pe site.
Obligații legale: În momentul cazării fizice la pensiune, conform legii din România, avem obligația de a completa Fișa de anunțare a sosirii și plecării (pentru evidența Poliției și autorităților).
3. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar:
Datele din formularele de contact/rezervări neonorate se șterg.
Datele legate de facturare și cazări efective sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
4. Cine mai are acces la datele dumneavoastră?
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră terților. Pentru funcționarea optimă a serviciilor, putem transmite anumite date către parteneri de încredere, care respectă de asemenea normele GDPR:
Furnizorul de servicii de găzduire web (hosting) și mentenanță a site-ului.
Procesatorul de plăți online (dacă plătiți cu cardul pe site).
Serviciile de contabilitate externalizate.
Autoritățile statului (doar la solicitarea expresă a acestora și conform legii).
5. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm (ex: datele din facturi).
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o solicitare scrisă pe adresa de email: florariamedeea@yahoo.com
6. Securitatea datelor
Site-ul nostru folosește un certificat de securitate HTTPS pentru a cripta toate informațiile introduse în formulare, asigurându-ne că datele dumneavoastră nu sunt interceptate de persoane neautorizate.
